1. Operatorul de date

CopyKlar – S.C. Optim Copy Center S.R.L. , cu sediul în Bulevardul Independenței nr. 10, Bloc R4, este operatorul de date cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului web și al serviciilor oferite.

Contact pentru protecția datelor: contact@copyklar.ro

2. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea cu serviciile noastre, putem colecta:

• Date de identificare: nume, prenume, denumire firmă
• Date de contact: adresă email, număr de telefon, adresă de corespondență
• Date tehnice: fișierele transmise pentru tipărire
• Date de facturare: CUI, adresă sediu social (persoane juridice)
• Date de navigare: adresă IP, tip browser, pagini vizitate (prin cookies)

3. Scopul prelucrării

• Executarea comenzilor și furnizarea serviciilor solicitate
• Comunicarea cu Clientul privind stadiul comenzii
• Emiterea documentelor fiscale
• Răspunsul la solicitările și întrebările primite
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site

4. Temeiul juridic

• Executarea contractului: procesarea comenzilor plasate
• Obligația legală: emiterea facturilor și conformarea cu legislația fiscală
• Interesul legitim: îmbunătățirea serviciilor și comunicarea cu clienții
• Consimțământul: pentru trimiterea de comunicări de marketing

5. Durata stocării

• Datele aferente comenzilor: pe durata relației comerciale + 3 ani
• Documentele fiscale: conform legislației în vigoare (de regulă 10 ani)
• Fișierele transmise pentru tipărire: maximum 30 de zile de la finalizarea comenzii

6. Drepturile dumneavoastră

• Dreptul de acces — puteți solicita informații despre datele prelucrate
• Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere — puteți solicita eliminarea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitate — puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție — puteți refuza prelucrarea în anumite situații

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@copyklar.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

7. Cookies

Site-ul utilizează cookies esențiale pentru funcționarea corectă și cookies analitice pentru înțelegerea modului în care vizitatorii interacționează cu site-ul. Puteți gestiona preferințele de cookies din setările browser-ului.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.

10. Contact și reclamații

Pentru întrebări sau reclamații privind protecția datelor personale:

• Email: contact@copyklar.ro
• Telefon: +40 744 875 384

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.